皇马俱乐部的球员以及工作人员将穆里尼奥视为一个严厉的，有果断力的，以及拥有固定方法的教练，葡萄牙人信奉的工作原则就是：要想获胜，你必须得先学会吃苦。
5月31日，星期一。穆里尼奥驾驶着他的黑色法拉利来到伯纳乌球场。他用一句话作为自己在亮相仪式上的开场白：“我是何塞-穆里尼奥，一个带着他全部的优点以及全部的缺点来到这里的人。”现在，距离穆里尼奥正式在皇马登场已经差不多2个月了。每天，葡萄牙人都是上午7点20分就来到了皇马的巴尔德贝巴斯体育城，而7点20距离皇马开始一天的第一次训练还有2个小时。
7点45分，穆里尼奥坐下来吃早点。8点30分钟，穆里尼奥已经在训练场上指挥工作人员摆放训练圆锥、标记棒等物件，而在这过程中，穆里尼奥的手臂下一直都夹着他的讲义夹。工作人员将标志物件摆放妥当后，穆里尼奥总是第一个踏入训练场的人。皇马体育城内与穆里尼奥共事过的人透露：“他喜欢提问、倾听，也要求别人给出意见，并且总是记笔记。”穆里尼奥喜欢皇马如一个大家庭般团结，因此，他要求教练组成员、球员、队医都在体育城内或者望山大酒店内一起吃饭。为此，他还要求俱乐部将体育城的VIP厅改造成了一个起居室，大家可以在起居室内休息。午睡之后，训练重新开始。
穆里尼奥对俱乐部的工作人员表示，他希望能将体育城改造成为了一个军事堡垒，把球队打造成一个大家庭。他不会给予媒体太大的权利，比如，今年到国外进行季前集训的时候，媒体将第一次无法与皇马球员乘坐同一架飞机。球员格拉内罗表示：“我们不知道穆里尼奥对待媒体以及在外界看来是什么样的形象，但在我们看来，他是一个可以亲近的教练，在我们犯错的时候他给我们纠正，但在我们做的不错的时候，他也会为大家加油鼓劲，这是能让皇马变得出色的一大关键。”
格拉内罗和他的队友都认为穆里尼奥是一个和蔼的人；皇马高层认为葡萄牙教练很有果断力；队友们认为穆里尼奥是一个要求严格的人；保安部门的主管则表示，穆里尼奥是个与众不同的人，他总是会说的非常明白。
穆里尼奥在正式加盟皇马之后，与俱乐部方方面面的人都进行了接触之后才去度假。他观察了俱乐部的训练设施、医疗设备，不断记着笔记，表达着自己的观点，提出哪些地方需要改变，需要提高。“他是一个不知疲倦的工作者，他对所有人的要求都是最高的，从对自己的助手到对队医都是如此。他有自己的方法，很难与他进行争论，也没法让他改变计划。毕竟正是这些方法让他赢得了冠军。”巴尔德贝巴斯体育城的一位主管表示。之前，体育城的工作人员都习惯于佩莱格里尼有教养的、友好的对待，现在工作人员表示，穆里尼奥事实上也和智利人一样，甚至还更容易亲近，因为“他可以将对个人的严厉要求和对职业的严厉要求混合起来”。
严肃、直接、严厉、赢家、有教养、意志坚定、有果断力、优秀团队管理者、心理学大师....。。这事实上只是皇马内部用来定义教练席新主人的众多词语中的几个。在弗罗伦蒂诺亲自前往米兰与国米老板商谈穆里尼奥的合同毁约金的时候，葡萄牙人就对皇马主席表示，他不要任何好莱坞式的亮相仪式，因为这样的荣誉只属于球员。他说到做到。他没有在伯纳乌的荣誉包厢亮相，他在他自己看来更适合他的新闻发布厅亮相。
这事实上是穆里尼奥的第一个请求。之后，他又有了其它的请求。他在竞技政策方面，确实能说上话。在签约方面，俱乐部给了他权力，而俱乐部也认为他“有着非常清晰的思路”。佩莱格里尼在亮相之后立即就去度假了，因为卡卡和C罗的签约都已经敲定，而本泽马的签约也正在进行当中。那时，皇马签约的权力属于俱乐部主席弗罗伦蒂诺和总经理巴尔达诺。
而穆里尼奥在5月31日亮相之后，并没有立即去度假，因为他必须要把自己的请求摆到桌面上来，迪马利亚、麦孔和杰拉德都是他要求引进的球员。此外，他也改变了球队的季前训练计划，之前，皇马已经决定到爱尔兰进行集训，佩莱格里尼就曾在那里带队集训。但穆里尼奥选择到美国集训，因为他认为，美国是适合低调工作的地方，外出购物时，没有人能认出他和他的球员。另外他还决定了不让媒体与球队搭乘同一架飞机。
“穆里尼奥认真、直接，他给你解释的一切都很有条理，说话清晰明白，不会含含糊糊。”在皇马当了10多年保安主管的森达尔说。马塞罗则透露：“他是个好人，他不搞区别对待，对待球员一视同仁，尽管，他传递给球员的信息是因人而异的。他很清楚地对球员表示：要想获胜，就得吃苦。只要你能训练到极致，那你比赛中也能达到最高水平。这是穆里尼奥的思想。”穆罕默德-迪亚拉也表示：“他是一个赢家，他希望他的球队能在身体和心理两个方面都有控制性的优势，这也是我们在锻炼的内容。如果足球还能踢得好看，那就更好了。”
葡萄牙人带队训练不到两个星期，但对很多人来说，这段时间已经足够让人认识到，穆里尼奥是什么样的人，他有着什么样的工作方法，比如，他的工作原则之一是每一堂课不多不少90分钟。德伦特对此深有体会，上周三，德伦特在球队训练完毕后还想再训练一下：“教练，再练1分钟！”结果穆里尼奥却并没有被他的精神感动，他下令道：“都给我回更衣室，训练结束了。”90分钟，多1分少1分都不行，穆里尼奥的工作原则，如钟表般精准
